Online-Rücksendeformular
Um einen Artikel zurückzugeben, den Sie nicht online gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@johnny-loco.com mit Ihren Kaufdetails, einer Beschreibung und klaren Bildern des/der Artikel(s), den/die Sie zurückgeben möchten.
Verwenden Sie das Online-Rücksendeformular, um eine Rücksendeanforderung für Online-Käufe einzureichen. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendeanforderung innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt eingereicht werden muss. Sie haben weitere 14 Tage Zeit, um die Bestellung zurückzusenden. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Rücksendung schnell und ordnungsgemäß abzuwickeln.
- Füllen Sie unten das Online-Rücksendeformular aus.
- Warten Sie, bis Johnny Loco Ihre Rücksendeanforderung akzeptiert.
- Bei Annahme müssen die Zubehörteile in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Unbeschädigt und in gutem Zustand, mit einer Kopie der Kaufrechnung. Bitte verpacken Sie sie sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen die Verwendung eines Kartons und Luftpolsterfolie.
- Bei der Rückgabe eines oder mehrerer Fahrräder nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um einen Abholtermin zu vereinbaren.
- Bitte senden Sie eine Versandbenachrichtigung, indem Sie den vom Versandunternehmen bereitgestellten Track & Trace-Code angeben. Johnny Loco ist nicht für während des Transports verloren gegangene Artikel verantwortlich und eine Rücksendung kann erst bearbeitet werden, wenn der Artikel eingetroffen ist.